Rückgabe

Klare Unterstützung vor dem Kauf, bei der Montage und während der Nutzung.

FITTUNGSABSCHNITT ANLAGEN WARRANTE В KONTAKT DORIMM

OFFIZIELLE SHOP-RICHTLINIE Vollständige Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie lesen

01 / FÖRDERFÄHIGKEIT

Nicht installierte Produkte

Dorimm-Räder werden nach der freigegebenen Spezifikation gefertigt. Nach Freigabe oder Produktionsbeginn ist eine Rückgabe nur bei bestätigtem Mangel möglich. Zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.

02/BEHÖRDE

Kontaktieren Sie uns zuerst

Fordern Sie die Rücksendegenehmigung von sales@dorimm.com an, bevor Sie etwas zurücksenden. Fügen Sie die Bestellnummer, SKU, Grund und klare Fotos des Rades und der Verpackung hinzu. Nicht autorisierte Rückgaben können abgelehnt werden.

03 / FITTE

Nicht montieren ein unsicheres Rad

Die Prüfmontage muss möglichst ohne Montage eines Reifens abgeschlossen werden. Stoppen Sie die Installation und kontaktieren Sie Dorimm, wenn Bremse, Nabe, Hardware oder Karosseriefreiheit unsicher ist.

04 / SCHÄDEN

Befördererforderungen

Bewahren Sie alle Verpackungen auf und melden Sie Transitschäden so schnell wie möglich, vorzugsweise innerhalb von 48 Stunden. Fotografieren Sie jeden Karton, Versandetikett und betroffenes Rad, bevor Sie einen Reifen montieren oder mit der Installation beginnen.