01Dorimm / soporte de controlador

RETURNS

Devoluciones

Orientación clara antes de comprar, durante el montaje y a lo largo del uso.

POLÍTICA OFICIAL DE LA TIENDA Leer la política completa de devoluciones y reembolsos
01 / ELIGIBILIDAD

Productos desinstalados

Las ruedas Dorimm se fabrican según la especificación aprobada. Una vez aprobadas o iniciada la producción, no se pueden devolver salvo defecto confirmado. Los derechos obligatorios del consumidor no se ven afectados.

02 / AUTORIZACIÓN

Contacta con nosotros primero

Solicitar autorización de devolución de sales@dorimm.com antes de enviar cualquier cosa. Incluye el número de pedido, SKU, la razón y las fotografías claras de la rueda y el embalaje. Los retornos no autorizados pueden ser rechazados.

03 / AJUSTE

No montar una rueda incierta

El ajuste de prueba debe completarse sin montar un neumático cuando sea posible. Parar la instalación y ponerse en contacto con Dorimm si el freno, el hub, el hardware o la limpieza del cuerpo es incierto.

04 / DAÑOS

Solicitudes de transporte

Mantenga todo el embalaje y reporte los daños de tránsito lo antes posible, preferiblemente dentro de 48 horas. Fotografía cada cartón, etiqueta de envío y rueda afectada antes de montar un neumático o comenzar la instalación.