01Dorimm - поддержка водителя

RETURNS

Возврат

Понятная поддержка до покупки, при установке и в процессе эксплуатации.

ОФИЦИАЛЬНАЯ ПОЛИТИКА МАГАЗИНА Прочитать полную политику возврата и возмещения
01 / БЕЗОПАСНОСТЬ

Неустановленные продукты

Колёса Dorimm изготавливаются по утверждённой спецификации. После утверждения или начала производства возврат возможен только при подтверждённом дефекте. Обязательные права потребителя сохраняются.

02/АВТОРИЗАЦИЯ

Сначала свяжитесь с нами

Запросить разрешение на возврат от sales@dorimm.com, прежде чем отправлять что-либо обратно. Включите номер заказа, SKU, обоснование и четкие фотографии колеса и упаковки. Несанкционированные возвраты могут быть отклонены.

03/ФИТМЕНТ

Не устанавливайте неопределенное колесо

Испытательная установка должна быть завершена без установки шины, когда это возможно. Остановите установку и свяжитесь с Dorimm, если тормоз, концентратор, оборудование или клиренс кузова неопределенны.

04 / ПОВРЕЖДЕНИЕ

Претензии перевозчика

Храните всю упаковку и сообщайте о повреждениях при транспортировке как можно скорее, желательно в течение 48 часов. Сфотографируйте каждую коробку, этикетку и колесо перед установкой шины или началом установки.