01Dorimm/オーナーサポート

RETURNS

返品

購入前、取り付け時、使用開始後まで、必要な情報を明確に案内します。

公式ストアポリシー 返品・返金ポリシーの全文を読む
01 / 信頼性

アンインストールされた製品

Dorimmホイールは承認済み仕様に基づく受注生産品です。承認後または生産開始後は、確認された不具合がある場合を除き返品できません。法令上の消費者権利は影響を受けません。

02 / オークション

お問い合わせ

sales@dorimm.com からの返送をリクエストする。 注文番号、SKU、ホイールとパッケージの理由と明確な写真を含める。 不正な返品はお断りすることがあります。

03/適合

適合が不明なホイールは取り付けないでください

可能な限り、タイヤを組む前に仮合わせを行ってください。ブレーキ、ハブ、取付部品、車体とのクリアランスに不明点がある場合は作業を止め、Dorimmへ連絡してください。

04/DAMAGE(ダミージ)

キャリアクレーム

梱包材はすべて保管し、輸送中の損傷はできるだけ早く、目安として48時間以内に連絡してください。タイヤ組付けや取付作業の前に、すべての箱、配送ラベル、該当ホイールを撮影してください。